POLÍTICAS DE ENVIO

Generalmente todos nuestros productos son despachados el mismo día de la compra, siempre que la misma sea efectuada antes de las 3:00 pm.

No es posible garantizar el despacho del producto el mismo día de su compra si esta es efectuada los días sábado, domingos o feriados.

EGECOL hace uso de plataformas de envío reconocidas, si desea que su pedido sea despachado por alguna transportadora de su preferencia debe comunicárselo al vendedor para que el mismo pueda procesar su solicitud – La mayoría de nuestras ventas están cubiertas por envío gratuito salvo algunas excepciones, en todo caso que aplique el envío gratuito la publicación de este producto estará marcada con la etiqueta de “envío gratis”.

Los envíos gratuitos se efectúan bajo la modalidad de transporte terrestre.

Si precisa un envío bajo la modalidad de transporte aéreo el cliente debe manifestarlo al  momento de la compra y realizar la respectiva coordinación con el vendedor, el costo de envíos bajo modalidad aérea será asumido por el comprador, en ningún caso EGECOL asumirá costos parciales de dichos envíos.

Los tiempos de entrega varían en función de la distancia del recorrido a su domicilio.

EGECOL no procederá a indemnización alguna si su pedido genera demoras a razón de eventos que puedan alterar el orden público, desastres naturales o demás vicisitudes no contempladas – El cliente podrá elegir cancelar los costos asociados a los envíos al momento de su entrega (únicamente el rubro generado por el costo de envío, más no por el costo de la mercancía enviada) previa coordinación con el vendedor, esto para los productos que no están marcados con la etiqueta “envío gratis”.

Precisa presentar su documento de identidad para hacer efectivo el retiro de su producto cando esté sea remitido a sede local de la transportadora.